三重県葬祭業協同組合 研修会レポート
今月上旬に組合員の皆様に向けて、業界の最新動向や業務改善につながる知識を共有する研修会を開催いたしました。㈱ハナブ商店様、㈱ルリアン様、SBペイメントサービス㈱様の3社を講師としてお迎えし、葬祭業の現場に直結する貴重な情報をご講演いただきました。
・ハナブ商店様からは、小規模事業者がいかに事業を拡大し、月20件規模へと成長したかについて、具体的な取り組みを交えた講演をいただきました。・ルリアン様より近年需要が高まっている“葬儀後の手続き代行サービス”について、ご説明いただきました。ご遺族にとって負担となる行政・金融手続きをワンストップでサポートする仕組みは、今後ますます重要性を増す分野です。
・SBペイメントサービス様からは、葬儀代のキャッシュレス決済端末導入についての詳しい説明がありました。葬祭業においても、近年キャッシュレス化が急速に進んでおり、利用者の利便性向上や会計処理の効率化に大きく寄与しています。
葬祭業界は社会環境や価値観の変化が大きく影響する業種であり、「選ばれる葬儀社」であり続けるためには、確かなサービス品質と時代に応じた柔軟な対応力が不可欠です。
本研修を通じて、各社の取り組みから得られた知見は、組合員の皆様の日々の業務改善や新たなサービス提供のヒントとなりました。
組合としても、これらの学びが各社のサービス向上につながり、地域のご遺族により安心いただける葬祭サービスの提供に結びつくことを期待しています。
今後も三重県葬祭業協同組合では、「業界全体の発展」と「地域に寄り添う葬祭サービスの質向上」を目指し、最新情報・実務に役立つ内容を取り入れた研修や情報共有の場を継続してまいります。
引き続き、皆様の積極的なご参加とご意見をお待ちしております。
